苏州相城黄埭：以高效政务服务助力经营主体更好更快发展

聚焦政企沟通、聚焦企业视角、聚焦项目建设，在苏州市相城区黄埭镇，相关部门坚持以经营主体需求为导向，分工明确、协同合作，着力打造高效便捷的政务服务，助力经营主体更好更快发展。

日前，位于黄埭镇的东新农贸市场正式启用。黄埭镇相关部门主动“上门”为搬入新市场的70余家个体工商户和企业提供营业执照变更登记服务，进一步推动经营主体登记便利化。近年来，黄埭镇扎实推进企业服务综合服务中心实体化运行，持续深化政务服务模式创新，统筹整合涉企服务渠道、服务资源，加强服务队伍建设，做好惠企政策宣传、诉求处办，推进“个转企”、“1+N”注销、“个体工商户社区集中登记”等措施，为经营主体提供政策咨询、登记办理、定期回访等服务，最大限度利企便民。

今年，黄埭镇还推出便民服务中心“政务服务体验员”项目，分批次、分领域开展政务服务体验活动。政务服务体验员们受聘上岗，从企业、群众视角进行亲历式体验，为改善和提升政务服务工作建言献策，从而进一步优化政务服务水平，提高政务办事效能。

服务上门“家里办”、业务协同“就近办”、网上操作“随时办”、项目建设“全链办”，为提升政务服务效能，黄埭镇打造了“埭您办”政务服务品牌，坚持企业所需、群众所盼，扩大政务服务覆盖面，认真落实“政银合作一站式服务专窗”规范建设，延伸企业开办服务触角，实现企业开办“就近办、免费办、一次办”；坚持数字赋能政务服务，让“数据跑”代替“企业跑”，让企业享受更加快捷、高效的“不见面审批”服务。

今年是相城区“项目建设推进年”，黄埭镇坚持“一切围绕项目转，一切围绕项目干”，通过多项服务举措，推动产业项目早开工、开工项目早投产、投产项目早达效。持续完善工程建设项目代办员机制，积极构建项目建设“帮代办”体系，选优配强代办员队伍，为新拿地产业项目和重点项目提供“帮代办”服务。

苏州久美玻璃钢股份有限公司新建研发及生产玻璃钢制品项目日前顺利竣工；创新药CRO一站式生产项目取得施工许可证，顺利进入施工建设阶段；苏州成科自控设备有限公司新建生产仪器仪表智能工厂项目日前正式开工……值得一提的是，今年一季度，黄埭镇新拿地产业项目全部实现“拿地即开工”。

黄埭镇相关部门通过政务服务系统业务培训，制定有关管理制度等措施，不断激发代办员服务动力，努力打造优质高效、执行有力的代办员队伍。代办员根据项目开工节点倒排计划， “一对一”指导企业完成各项审批网上填报工作，及时解决企业报建过程中遇到的难点，加速办理有关证件的审批和出证，不断提升工程项目审批质效，让项目建设跑出“加速度”。